Orice produs cumpărat de la Narrow Way beneficiază de garanția legală de conformitate din UE: minimum 2 ani de la livrare. Mai jos este notificarea oficială a UE, conform Regulamentului de punere în aplicare (UE) 2025/1960 al Comisiei.
Mai multe informații de la Comisia Europeană: europa.eu/youreurope/garanții
Pe scurt
- Dacă un produs nu corespunde descrierii sau nu funcționează cum ar trebui (de exemplu un print defect sau o cusătură desfăcută), trebuie să rezolvăm problema.
- Poți cere repararea sau înlocuirea gratuită și, în anumite cazuri, reducerea prețului sau rambursarea integrală.
- Contactează-ne cât mai repede la wearenarrowway@gmail.com cu numărul comenzii (dovada cumpărării) și o fotografie. Noi suportăm toate costurile.
Garanția legală este separată de dreptul tău de retragere din contract în 14 zile. Narrow Way nu oferă o garanție comercială suplimentară de durabilitate (eticheta GARAN).